Política de Devolução e Troca.

Última atualização: 11 de agosto de 2026.

Quem somos

Este site é operado por Jociane Confecções (nome fantasia Camisetorama), CNPJ 79.402.939/0001-32, sediada em Blumenau, SC. Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato pelo e-mail camisetorama@camisetorama.com.br ou WhatsApp (47) 99291-1001.

Prazo para devolução

Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega, para solicitar a devolução ou troca do produto — conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras feitas fora do estabelecimento comercial (art. 49 da Lei nº 8.078/1990).

Condições do produto

Para devolução ou troca, o produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem originais. Produtos entregues com defeito de fabricação ou divergentes do pedido (ex: estampa, tamanho ou cor diferente do combinado) são aceitos em qualquer condição.

Quem paga o frete de devolução

A Camisetorama arca com o custo do frete de devolução dentro do prazo informado acima.

Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail camisetorama@camisetorama.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99291-1001 informando o número do pedido e o motivo da devolução ou troca. Vamos te passar o passo a passo e o endereço de envio.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, em até 10 dias úteis.

Pedidos personalizados

Pedidos B2B com logo, arte ou identidade visual exclusiva do cliente têm as condições de troca e devolução combinadas diretamente na proposta comercial, já que são produzidos sob encomenda.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.